問題FAQ

  • 請問訂購方式有:傳真訂購、劃撥訂購嗎?

    Song Baby の Joy目前僅提供網路訂購方式,目前暫無提供傳真訂購及劃撥訂購方式,請見諒。

  • Song Baby の Joy會員如何訂購?

    若您已是Song Baby の Joy會員,請先登入您的email帳號及密碼,即可進行購買。

    若您尚未加入會員,請點選網頁右上方的「登入」,填妥個人基本資料,即可成為正式會員。

  • 非Song Baby の Joy會員如何訂購?

    Song Baby の Joy需加入會員才能購物,若您尚未加入會員,請點選網頁右上方的「登入」,填妥個人基本資料,成為正式會員即可進行購買。

  • 如何查詢我的訂單資料呢?

    請您至本站「會員專區」近期訂單明細中,即可查詢您在Song Baby の Joy的交易資料紀錄。

  • 如何修改訂單資料?

    因系統作業程序的關係,無法提供線上由客戶自行修改訂單內容,如您有需要請利用「客服專區」聯絡表單或歡迎於上班時間09:00~18:00,撥打客服專線07-721-0219,將由線上客服人員協助您修改。

  • 訂購當時至付款網頁後一片空白,請問是否訂購成功?

    不一定成功,請至Song Baby の Joy「會員專區」近期訂單明細中,再行確認購買資料。

  • 在Song Baby の Joy交易,需注意事項為何?

    1.在購買前請詳細閱讀商品資訊、商品規格,以避免退換貨問題。
    2.若您有任何商品、出貨、退貨問題,可與我們聯繫。

  • 大概多久可收到我購買的商品呢?

    當天下午4點前完成付款,當天立即為您寄出,隔天即可收件(外島及海外除外)。

    下午四點後完成付款,我們將於次營業日為您寄送。

    注意事項:

    1.星期六-星期日或連續假期Song Baby の Joy將暫停出貨

    2.預購商品將會在商品頁面載明告知需等待時間